Senior Sales Executive

જોબ ટાઇટલ: શોરૂમ સેલ્સ એસોસિયેટ

જોબ સારાંશ:

શોરૂમ સેલ્સ એસોસિયેટ ગ્રાહકોનું સ્વાગત કરવા, તેમની જરૂરિયાતો સમજવા અને તેમને યોગ્ય પ્રોડક્ટ પસંદ કરવામાં મદદ કરવા માટે જવાબદાર હોય છે. આ ભૂમિકામાં પ્રોડક્ટ નોલેજ, કસ્ટમર સર્વિસ અને સેલ્સ સ્કિલ્સનું સંયોજન હોય છે, જે શોરૂમની આવક વધારવા અને ગ્રાહકોને સારો અનુભવ આપવા માટે જરૂરી છે.

મુખ્ય જવાબદારીઓ:

• ગ્રાહકો શોરૂમમાં પ્રવેશે ત્યારે તેમનું સ્વાગત કરવું અને તેમની સાથે વાત કરવી
• ગ્રાહકોની જરૂરિયાતો સમજવી અને યોગ્ય પ્રોડક્ટની ભલામણ કરવી
• પ્રોડક્ટની વિશેષતાઓ અને ફાયદાઓ દર્શાવવા
• ઇન્વેન્ટરી, કિંમત અને પ્રમોશન વિશે અપડેટેડ જ્ઞાન રાખવું
• સેલ્સ ટ્રાન્ઝેક્શન, ક્વોટ્સ અને ઓર્ડર્સ ચોકસાઈથી પ્રોસેસ કરવા
• લીડ્સ અને પહેલાના ગ્રાહકો સાથે ફોલો-અપ કરવો જેથી રિપીટ બિઝનેસ મળે
• શોરૂમનો દેખાવ જાળવવો — ડિસ્પ્લે, સ્વચ્છતા, સાઇનેજ
• વ્યક્તિગત અને ટીમના સેલ્સ ટાર્ગેટ્સ પૂરા કરવા અથવા વટાવવા
• સ્ટોક ઉપલબ્ધતા અને ઓર્ડર ફુલફિલમેન્ટ માટે વેરહાઉસ/ડિલિવરી ટીમો સાથે સંકલન કરવું
• ગ્રાહકોની પૂછપરછ, ફરિયાદો અને રિટર્ન્સને વ્યવસાયિક રીતે હેન્ડલ કરવા
• ગ્રાહકોની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાના ચોક્કસ રેકોર્ડ્સ રાખવા (CRM એન્ટ્રી)

જરૂરિયાતો:

• ધોરણ 12 અથવા સમકક્ષ
• 1-3 વર્ષનો રિટેલ અથવા સેલ્સ અનુભવ પ્રિફર્ડ
• મજબૂત કોમ્યુનિકેશન અને ઇન્ટરપર્સનલ સ્કિલ્સ
• બેઝિક કમ્પ્યુટર સ્કિલ્સ (POS સિસ્ટમ્સ, CRM, MS Office)
• લાંબા સમય સુધી ઊભા રહેવાની અને મધ્યમ વજન ઉપાડવાની ક્ષમતા